Deze Cliëntbrochure is tot stand gekomen in samenwerking met LOC en AKJ en getoetst bij cliënten.
Deze Cliëntbrochure is tot stand gekomen in samenwerking met LOC en AKJ en getoetst bij cliënten. Omdat het complexe materie is die zich niet volledig in een brochure laat vatten, wordt cliënten in de brochure geadviseerd om hulp te zoeken bij het indienen van een klacht. Er is gekozen voor twee brochures: een beknopte drukwerkversie en een digitale, uitgebreidere, versie.
De eerste brochure is een ‘drukwerkversie’ met beknopte informatie. Organisaties kunnen zelf besluiten deze versie te laten drukken en aan te bieden aan cliënten. De tweede brochure is een digitale versie. Hierin komt het eerste deel overeen met de drukwerkversie. Het tweede deel biedt aanvullende informatie.